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近年来，在诸如城市应急、智能交通、物流配送、客货运输等众多行业有车辆调度管理需求的行业中，都已经陆续采用GPS车辆调度管理系统对车辆进行实时、有效和科学的调度管理，即实现在最快的时间里找到最合适的车辆。而在这些行业中也有应用呼叫中心的案例（有些案例并非典型的呼叫中心），如城市110/112/119、客运/货运出租车调度运营等，但是在这些案例中，通常是呼叫中心和GPS系统相对独立运行（在调度座席上分作2个屏幕或2个窗口，或者没有呼叫中心的客户端），真正将GPS系统和呼叫中心有机结合的还不多，而能充分利用呼叫中心的功能将客户信息和客户关系与车辆调度业务进行整合的就更加鲜见。
上海声软GPS呼叫中心不是普通的呼叫中心平台，而是以车辆调度管理为主的业务平台，它将通信传输系统、GPS全球定位系统、GIS地理信息系统等先进技术与成熟的CTI技术结合在一起，满足城市应急、智能交通、物流配送、客货运输和GPS社会运营等车辆调度管理业务需求。
Voicesoft愿继续努力，一如既往的为用户提供具有强大功能的专业CTI解决方案。
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