上海市张江高科技园区成立于1992年7月，位于浦东新区中部，规划面积25平方公里，分为技术创新区、高科技产业区、科研教育区、生活区等功能小区。1999年8月，上海市委、市政府颁布了“聚焦张江”的战略决策，明确园区以集成电路、软件、生物医药为主导产业，集中体现创新创业的主体功能。自此，张江园区步入了快速发展阶段。

　　至2005年底，园区累计引进注册企业4297家，吸引外资额137.48亿美元，完成固定资产投资额达695.14亿元人民币，吸引各类研发中心91家，累计申请专利4032项，其中已授权专利833项。园区最终将建设成为国家自主创新示范基地，具有国际竞争力的科学城。

　　为了更好的服务于园区企业，服务社会，张江集团于2007年8月建立专业的客户服务中心。

　　以严谨的科学态度、完善的售后服务，声软公司和各方技术队伍进行紧密的配合，力助张江呼叫中心于2007年8月正式进入试运行阶段，这是Voicesoft公司的CommSuites呼叫中心平台又一次成功的经典案例。

　　今后，声软公司将集中高水平技术力量，为保证张江呼叫中心正式运行提供坚强的技术保障。