ｅ家保险网（www.ejchina.net）创立于2006年1月，总部在上海。作为中国领先的在线保险销售和服务企业，ｅ家保险网整合了信息技术与传统保险业，致力于为个人家庭、企业团体提供专业诚信的保险咨询、量身定制的保险方案、全面完善的保险产品和方便周到的保险服务。

　　呼叫中心在e家保险日常工作中占有重要地位，所有保险业务都是通过呼叫中心系统进行的。高质量的呼叫中心系统对e家保险的业务发展有着举足轻重的作用。

　　声软公司对e家保险的业务经过认真周密的分析，大胆采用了松下公司最新的TDE IP PBX作为e家保险的通信平台，这也是TDE在中国境内的第一套应用案例，兼顾呼叫中心和公司办公2类业务，为TDE在国内的推广起到非常重要的意义。

　　整个系统部署了40多个人工座席，座席分呼入、呼出、呼入/呼出混合三种座席，业务复杂繁琐，但是声软的CommSuites呼叫中心平台很好地承载了这些业务，经过试运行阶段的运行测试，表明CommSuites系统稳定可靠、功能丰富，高品质的管理平台为e家保险管理层提供了可靠的市场数据和内部管理数据。

　　经过专家考评，一致同意在2008年7月系统正式上线，这也是上海声软继中新大东方后在保险领域又一成功案例。