2002年2月，教育部批准华东理工大学为现代远程教育试点高校。2002年3月15日，学校正式成立网络教育学院（www.ecustmde.com），开展现代远程教育试点工作。学校遵照教育部"积极发展、规范管理、强化服务、保证质量、改革创新"的办学思想，结合学校实际，充分发挥优质教学资源，与北京弘成科技发展有限公司以项目合作的方式，积极开展现代远程教育试点工作。

　　学院拥有集网上报名、录取、学习、授课、作业、教学教务、考务管理及财物管理为一体的综合性远程教育环境平台（DEE平台），建成了学生学习平台、教师工 作平台、教学教务管理平台（校本部和教育中心）、EQS作业系统、课件制作管理平台、Interwise视音频在线答疑系统和PSC学生个人学习平台。另 建有"天地结合网络教学课堂"系统，有30个校外教育中心可通过卫星实时接收校本部主播教室播出的辅导课程，并可异步接收卫星投包数据。

　　为加强学校基础建设，更好为广大学员提供服务，华东理工网络学院决定建立报名咨询热线，经过严格刷选，华东理工决定采用上海声软公司CommSuites呼叫中心系统。

　　经过紧张而有序的施工，声软公司和各方技术队伍进行紧密的配合，系统于2007年底正式进入系统试运行，经过几个月的运行，表明该系统稳定、功能丰富，系统于今年上半年完成最终验收，这是Voicesoft 公司的IP呼叫中心平台继华东师大、上海财大后又一成功的经典校园案例。