VS MDR多通道电话录音系统是一种能同时进行多路电话实时录音及语音播放的设备，是计算机技术与语音技术的完美结合。由于采用了先进的数码录音技术，配以功 能强大、可靠的软件，并借助大容量计算机硬盘作为存储介质，完全突破了传统的电话录音概念。通过电话录音系统可实现自动记录主叫号码和被叫号码，同时对多 路语音通道录音或监听，自动备份，以及灵活的录音查询方式。系统可以按客户需求自动对硬盘进行维护，从而保证系统的不间断、稳定工作。
　　企业引入呼叫中心或客服中心系统最主要的目的之一就是提高企业的服务质量，提高企业形象；录音系统就是呼叫中心能解决这个问题重要手段之一，声软公司的VS MDR系统能够同呼叫中心CTI中间件紧密集成，是区别其他录音系统重要特征之一。
　　电话录音系统对企业的帮助：
　　● 对企业客服中心的资料作长期保存，便于对业务代表管理及培训，提高竞争力
　　● 记录企业对外商务联系的总体情况
　　● 对某些员工的损害公司利益行为做监控
　　● 对员工工作能力进行考评，提高团队绩效
　　● 记录有价值的商业资料，便于将来决策，并提供必要的法律证据。
VS MDR平台主界面：

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